收藏本页 | 帮助中心 | 您好,欢迎访问鱼游网!
预付订金模式,我们将为您提供更高的确认优先级与更有保障的预订服务房间
快速导航
预订常见问题
旅店常见问题
订金支付常见问题
订金退款政策
如何退款
1、订单取消后,如何退回订金?

订单取消后,如在线支付的订金在48小时内没有再次使用,将自动退回到到您的支付账户上。到账时间因不同支付方式或银行卡类而异,一般为3-5个工作日。

退款时间
1、我可以将退回的订金提现到其它的银行账户中吗?

不可以。为保证您的资金安全,订金退款只能退回到您支付时所用的银行账户或支付宝账户中。

退款后未到帐
1、为什么过了5个工作日,我在银行账户中还未查到退款到账?

如果您的订金退款,在我们处理后过了5个工作日还未到账,先排除是否属于以下几种情形:

确认您所查询的银行账户是否您支付时所用的银行账户。
如果您是使用信用卡支付,请咨询您的发卡银行的相关退款规定,部分银行的信用卡退款时间是在下一个账单日。

如不属于以上几种情形,则请联系在线QQ客服为您查询处理。

版权:鱼游网酒店预订 Copyright 2008-2016 Corporation, All Rights Reserved

备案序号: 豫ICP备10209612号-1